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公司簡介

    泰安市泰山城區熱力有限公司為國有獨資企業,隸屬于市公用事業服務中心,主要經營泰城集中供熱業務。承擔著泰城主城區、西到旅游經濟開發區和高鐵新區,南至萬官大街廣大區域的供熱任務。企業先后榮獲省級重信用守合同企業、全國三八紅旗集體、全國工人先鋒號、省供熱管理規范化優秀單位、省安全生產先進單位、省供熱計量改革與既有建筑節能改造突出貢獻單位、省供熱行業先進集體、市級文明單位、市AAA級勞動關系和諧企業等榮譽稱號。

    近年來,在市委市政府、市住建局、市公用事業服務中心的領導下,企業各項工作取得快速發展。引入客戶服務系統和熱網監控及全網平衡系統,建立供熱調度中心,對熱源統一調度管理;實行轄區管理,設立11個供熱轄區,強化供熱運行調節,規范供熱服務管理;建立客戶投訴受理系統,設立服務熱線(溫暖熱線),供暖期間24小時開通,實現了業務咨詢、投訴受理、報修搶險等自動流程服務;加快供熱管網改造,完成了城區“汽改水”改造任務,建設國電熱源與城區熱網聯網工程,初步形成了多熱源聯網供熱、集中統一調度管理的供熱格局,為改善泰城環境質量和提高居民生活質量發揮了重要作用。

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